Info Blitar – PT KAI memohon maaf atas gangguan sistem tiket terjadi. Lewat akun instagram resminya, PT KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan sistem tiket KAI pada Senin (2/9).
Gangguan yang terjadi disebabkan oleh tingginya traffic yang masuk ke database dari Rail Ticketing System. Akibatnya, terjadi hambatan pada berbagai pelayanan kepada penumpang di stasiun maupun online.
Di stasiun, pelayanan kepada penumpang dilakukan secara manual seperti proses check-in, boarding, dan penjualan tiket go-show. Gangguan juga berdampak kepada pembelian tiket secara online di KAI Access. Web KAI, serta channel penjualan resmi KAI lainnya.
KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Tim kami di lapangan sedang berusaha semaksimal mungkin untuk segera menangani gangguan yang terjadi agar pelayanan tiket dapat kembali normal.
